Consommation

Près de 2% des ménages en 2010 en ont été victimes
Le constat amiable est le document officiel européen qu’il convient d’utiliser en cas d’accident automobile.
Familles de France vous propose sa Fiche pratique n° 31: En cas de difficultés pour payer vos factures d’énergie, ne faites surtout pas l’autruche !
Vous venez de recevoir un courrier vous informant que votre forfait de téléphonie mobile et/ou votre abonnement à internet va augmenter.
Familles de France vous propose sa Fiche pratique N°34: Votre cadeau de noël ne vous convient pas ?
Le décret n° 2012-488 modifiant les obligations des opérateurs de communications électroniques conformément au nouveau cadre réglementaire européen a été publié dimanche 15 avri
Vous êtes client d’une entreprise qui a été déclarée en liquidation judiciaire.
Vous avez un différend avec votre banque, que cela porte sur des frais bancaires injustifiés ou sur un autre problème, vous devez procéder par étapes.
Familles de France vous propose sa Fiche pratique n° 31 : Les opérateurs de téléphonie mobile/internet