La compagnie aérienne Air Méditerranée a été placée en liquidation judiciaire par une décision du Tribunal de Commerce de Tarbes, le 15 Février 2016. La compagnie annonce sur son site internet que tous les billets achetés pour des voyages postérieurs à cette date seront remboursés.
Comment obtenir ce remboursement ?
La compagnie renseigne l’adresse mail à contacter pour obtenir le remboursement : service-clients@air-mediterranee.fr.
Par quel biais le remboursement aura-t-il lieu ?
Le site de la compagnie précise aussi comment se fera le remboursement, en fonction d’où le consommateur l’a acheté :
• Si l’achat a été fait sur le site www.air-mediterranee.fr ou sur le site mobile ou auprès du centre d’appel : le remboursement pourra se faire sur la carte bancaire qui a servi à votre achat ;
• Si l’achat a eu lieu auprès d’un comptoir de vente en aéroport : la compagnie aérienne contactera les consommateurs concernés pour connaître le moyen remboursement que vous choisissez ;
• Si l’achat a été fait dans une agence de voyage ou sur un autre site web : il faut adresser la demande à ce vendeur. C’est auprès de lui que la compagnie procèdera au remboursement.
Les salariés d’Air méditerranée, rédacteurs de ces informations, affirment faire tout leur possible pour raccourcir les délais au plus vite et écourter l’attente.