À la suite des grèves intervenues sur les réseaux de transports, les voyageurs d'Île-de-France détenteurs d’un forfait Navigo seront remboursés intégralement pour le mois de décembre, quel que soit le niveau de service sur le parcours emprunté. Ce remboursement concerne un large panel de personnes : les personnes bénéficiaires d’un forfait Navigo mois, Navigo Annuel, Navigo Mois Solidarité, Navigo Senior ou imagine R.
Mais attention, ce remboursement n’est pas automatique, il faut en faire la demande en ligne !
Afin d’en bénéficier, vous pouvez dès maintenant vous inscrire sur le site internet officiel créé pour cela en fournissant un justificatif de paiement ou le numéro du pass Navigo annuel.
Restez vigilants : les abonnés sont alertés par Île-de-France mobilités à propos de mails et de sites frauduleux proposant un remboursement plus rapide. Des signalements ont déjà eu lieu. Nous vous conseillons de ne vous fier qu'au site internet officiel.