La DGCCRF se mobilise pour les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 avec une nouvelle plateforme pour les visiteurs étrangers
Notre partenaire, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), vous informe de son engagement pour la réussite des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024. En plus de ses actions de contrôle, la DGCCRF a lancé une version anglaise de sa plateforme SignalConso dédiée au signalement et au règlement à l'amiable des litiges de la consommation.
Cette initiative aide les visiteurs non francophones rencontrant des problèmes liés à leurs achats ou locations en France, tels que des annulations de voyage, des suppléments injustifiés ou des prix non affichés.
Si vous prenez des billets pour les épreuves olympiques, suivez les conseils prodigués par notre service défense des consommateurs : Les conseils
Pour promouvoir ce service, la DGCCRF a créé un kit de communication en français et en anglais, comprenant :
- Une affiche A3
- Un flyer A5
- Des animations vidéos
- Des vignettes pour les réseaux sociaux
Le kit est téléchargeable sur le site de la DGCCRF via l'onglet « Kit de communication Signal Conso » : DGCCRF - FAQ Jeux Olympiques et Paralympiques 2024
Une présentation textuelle du service est disponible ici : SignalConso disponible en anglais.
Merci pour votre collaboration.