Depuis le 1er janvier dernier, 460 France Services ont ainsi été labellisées.
Le déploiement de ce réseau de services publics polyvalents, piloté par l’Agence nationale de la cohésion des territoires, s’accélère aujourd’hui avec la labellisation de 74 nouvelles France Services.
Au total, ce sont donc 534 structures France services qui sont désormais présentes en métropole et dans les territoires ultramarins.
Afin de garantir un maillage territorial efficace, 92 structures nouvelles ont été créées localement ex-nihilo, et 16 solutions itinérantes ont été déployées afin de porter les services publics concernés au plus proche des citoyens.
Dans chaque structure France Services labellisée, 6 opérateurs (La Poste, Pôle emploi, Caisse Nationale d’Assurance Maladie, Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse, Caisse Nationale d’Allocations Familiales, Mutualité Sociale Agricole) et 3 administrations partenaires (Intérieur, Impôts et Justice) s’engagent à garantir une offre de services et d’accompagnement. Au-delà de ces 9 partenaires, d’autres services publics et privés peuvent aussi être localement présents dans les France Services.
Des agents polyvalents, au moins deux dans chaque France Services, accompagnent les usagers dans leurs démarches administratives. Régulièrement formés, ils ont à leur disposition des outils numériques spécialement conçus pour garantir la meilleure efficacité dans leur travail quotidien, et bénéficient de relations directes avec chaque partenaire afin d’offrir à chaque citoyen une réponse de qualité aux démarches qui les concernent.
D’autres France Services seront labellisées durant l’année et en 2021