Aujourd’hui, Familles de France a le plaisir de pouvoir informer de sa récente adhésion à cette association à dimension européenne, et ainsi tenait à présenter succinctement l’organisation de cette institution franco-allemande de défense et conseil auprès des consommateurs.
- La présentation d’EURO-INFO-CONSOMMATEURS
A- LA FORME
Cette structure binationale consumériste européenne est unique en Europe car elle regroupe 3 services pour répondre aux besoins des consommateurs :
-2 Centres Européens de Consommation (pour information, il existe 1 CEC dans chaque Etat membre de l’UE ainsi qu’en Norvège et en Islande)
-le Point de contact allemand pour le commerce électronique.
B- LA COMPOSITION
Euro-Info-Consommateurs est composée de 39 membres, dont 14 sont institutionnels et 25 individuels.
C- LES MISSIONS
Euro-Info-Consommateurs a comme missions principales :
-d’informer et de conseiller les consommateurs sur leur droits
-de soutenir et développer le règlement amiable des litiges transfrontaliers de consommation
-de servir d’observatoire et relais auprès des instances nationales et européennes
-de sensibiliser et former le public au droit de la consommation européen
- L’adhésion de FAMILLES DE FRANCE
De part son adhésion à Euro-Info-Consommateurs, qui a été rendue officielle le 22 avril 2010, Familles de France acquiert ainsi une dimension européenne dont elle souhaite profiter pour renforcer son rôle dans la défense des droits des consommateurs. En effet, en étant membre institutionnel d’une organisation d’ampleur européenne, Familles de France voit sa légitimité nationale désormais ouverte à l’Europe. En outre, pour les litiges transfrontaliers, Familles de France possède désormais une place privilégiée dans la recherche de solution amiable.
Nous ne manquerons pas de vous informer régulièrement des actualités relatives à notre activité au sein d’Euro-Info-Consommateurs.
Site internet : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/