Achat groupé télécom Familles de France : 88000 préinscrits et 15% de remise mensuelle sans condition de durée avec SFR
Il y a un mois, Familles de France, en partenariat avec le comparateur Selectra, lançait le tout premier achat groupé télécom. Avec plus de 88 000 pré-inscriptions enregistrées, l’association a pu peser dans la négociation pour obtenir un tarif de groupe particulièrement attractif. Après étude des propositions soumises par les opérateurs, Familles de France a sélectionné l’offre de SFR.
L’offre lauréate en détail
Dans le cadre de l’achat groupé, l'opérateur offre ainsi -15% de remise mensuelle sur ses offres box et/ou mobile (engagement de 12 mois sur les offres Box). En rupture avec la logique de promotions ponctuelles qui domine sur le marché, la remise négociée avec le fournisseur lauréat est garantie pendant toute la durée du contrat, sans limite de temps1.
L'offre est compatible avec toutes les promotions en cours (les Séries Limitées en cours de commercialisation et les remises Multi-Packs), valable sur toute la gamme box et mobile SFR (engagement 12 mois sur les offres Box) et s'applique sur l'ensemble de la facture (options SFR et location de la box incluses). Ces conditions sont plus favorables que les restrictions le plus souvent imposées par les offres promotionnelles des opérateurs. La remise est valable pour 5 lignes SFR maximum par foyer : soit, par exemple, 1 ligne fixe et 4 lignes mobiles.
Par ailleurs, SFR est le seul opérateur à avoir proposé dans sa réponse à l’appel d’offres l’accès à un service d’accompagnement Premium, avec une cellule dédiée composée des meilleurs experts SFR.
Enfin, en-dehors de la remise spécifique à l’achat groupé, les avantages SFR Family ont également attiré l’attention de Familles de France. Les clients box et mobiles SFR peuvent en effet gratuitement, sous certaines conditions :
● doubler leur nombre de Gigas de données Internet disponibles sur les lignes mobiles du foyer
● partager librement ces Gigas de données entre les membres du foyer
● accompagner l’usage Internet mobile des enfants
Comment souscrire ?
Pour en bénéficier et tester son éligibilité, il suffit de s’être préinscrit à l'achat groupé Familles de France avant le 30 juin 2017 ou d'appeler le 09 75 18 21 50. Il s’agit d’un numéro non surtaxé (appel facturé au prix d’un appel local), créé spécifiquement pour l'achat groupé afin de répondre aux questions des pré-inscrits et les accompagner dans leur démarche.
Les préinscrits à l’achat groupé peuvent profiter de l’offre du 30 juin au 21 août 23h59.
Questions fréquentes :
- Je ne suis pas préinscrit à l'achat groupé. Puis-je encore bénéficier de l'offre négociée ?
Oui, il vous est encore possible de vous préinscrire jusqu'au 30 juin en remplissant ce formulaire. La validation du formulaire ne vous engage en rien. Une fois préinscrit, vous pourrez profiter de l’offre négociée en appelant le 09 75 18 21 502.
- Pourrai-je bénéficier de la fibre optique ?
Vous bénéficierez automatiquement de la Fibre optique en cas d'éligibilité. A défaut, vous bénéficierez d'une offre en ADSL ou en VDSL. Pour vérifier votre éligibilité, contactez un conseiller Selectra au 09 75 18 21 502.
- Puis-je garder mon numéro (fixe ou mobile) en optant pour l'une des offres proposées par Familles de France ?
Oui. Si à l'occasion de cet achat groupé vous décidez de changer d'opérateur, il est tout à fait possible de conserver votre numéro de téléphone. Il vous suffit de composer le 3179 afin d'obtenir votre code RIO, puis de le transmettre à votre conseiller lors de votre souscription, au 09 75 18 21 502. Votre nouvel opérateur se chargera alors de résilier votre ancien abonnement.
- Je souhaite changer de forfait internet dans le cadre de l’achat groupé. Dois-je renvoyer ma box à mon ancien opérateur ?
Oui. Une fois votre abonnement résilié, il vous faudra restituer vos équipements internet à votre ancien opérateur, qui vous indiquera la marche à suivre.
- Si je souscris aujourd'hui l'une des offres négociées dans le cadre de l'achat groupé, quand pourrai-je en bénéficier ?
En moyenne, le délai d'activation d'une nouvelle ligne est de 10 à 20 jours. Notez également qu'à partir de votre demande de résiliation, celle-ci est effective au bout de 10 jours.
- Qui est Selectra, le partenaire technique de l’opération ?
Familles de France a mené son achat groupé d’énergie 2015 en collaboration avec Selectra, start-up née en 2007, issue de l’incubateur de Sciences-Po, et devenue le leader de la comparaison des fournisseurs d’électricité et de gaz en France et dans d’autres pays européens. Comptant aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, Selectra s’est diversifiée depuis 2013 dans la comparaison des fournisseurs d’accès à Internet, notamment en faisant l’acquisition du site spécialisé echosdunet.net.
Comme pour l’achat groupé d’électricité et de gaz de 2015, Selectra est en charge de l’organisation technique de ce nouvel achat groupé, de la mise à disposition du formulaire de préinscription à la gestion téléphonique de la souscription.
1 Engagement 12 mois minimum sur la box, voir mentions légales
2 Il s’agit d’un numéro non surtaxé. L’appel est facturé au prix d’un appel vers un numéro fixe en France métropolitaine, en fonction des tarifs en vigueur chez son opérateur.
Communiqué de presse commun Familles de France/Selectra ci contre